CHÍNH SÁCH MUA HÀNG ORDER TẠI SHOPDAOTIEN.COM

1. Khái niệm “Hàng order” tại Shop Đào Tiên:

“Hàng order” tại Shop Đào Tiên là một số mặt hàng, sản phẩm thuộc lĩnh vực chăm sóc sức khỏe mà Nhà cung cấp của sản phẩm ở ngoài lãnh thổ Việt Nam và hiện chưa có kênh phân phối, bán hàng chính thức trong nước. Tuy nhiên do thị trường có thể có nhu cầu nên Shop Đào Tiên vẫn niêm yết thông tin sản phẩm để khách hàng lựa chọn.

Các sản phẩm Hàng order thường không có sẵn tại kho của Shop Đào Tiên, nếu muốn mua khách hàng cần đặt trước và chờ đợi một khoảng thời gian nhất định để Shop Đào Tiên làm các thủ tục đặt hàng, vận chuyển từ nước ngoài về sau đó mới có thể giao tới Quý khách.

Trên Shop Đào Tiên, các sản phẩm Hàng order thường được phân biệt với các sản phẩm thông thường khác bằng dấu hiệu ở Tên và Hình ảnh sản phẩm:

2. Chính sách đặt và thanh toán Hàng order:

Khi đặt mua sản phẩm là hàng order tại Shop Đào Tiên, Quý khách cần lưu ý một số quy định sau:

2.1. Giá bán sản phẩm Hàng order niêm yết trên Shop Đào Tiên chỉ bao gồm tất cả các phí, thuế phát sinh trong quá trình mua hàng, vận chuyển từ nước ngoài về đế Shop Đào Tiên, chưa bao gồm phí vận chuyển chặng cuối giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam (từ Shop Đào Tiên đến Quý khách). Phí vận chuyển giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam sẽ áp dụng theo Chính sách vận chuyển, giao hàng, thanh toán chung của Shop.

2.2. Khi quý khách đặt mua các sản phẩm hàng order thì phải tạo đơn hàng riêng cho các sản phẩm đó, không tạo đơn hàng chung với các sản phẩm thông thường khác.

2.3. Tất cả các đơn mua hàng order đều bắt buộc phải thanh toán theo hình thức trả trước bằng chuyển khoản ngay sau khi đặt hàng. Thông tin chuyển khoản như sau:

+ Số TK: 0650150868868

+ Tên TK: Phan Nhật Kiên

+ Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Hà Nội

+ Nội dung chuyển khoản: Ghi theo cấu trúc: {Số điện thoại khách hàng}+{dấu cách}+{Số đơn hàng}+{dấu cách}+{Ngày đặt hàng}.

(Ví dụ: Khách hàng Nguyễn Văn A, số đt 0912345678 chuyển tiền thanh toán đơn hàng số HĐ168 ngày 6/8/2020, thì nội dung chuyển khoản ghi: “0912345678 HD168 6.8.20”)

2.4. Tất cả các đơn mua hàng order đều không thể hủy đơn hàng sau khi Quý khách đã đặt hàng và thanh toán thành công.

3. Chính sách giao hàng Hàng order:

3.1. Thời gian giao hàng đến Quý khách: Từ 7 đến 15 ngày kể từ ngày thanh toán, tùy theo sản phẩm, quốc gia giao hàng, điều kiện địa lý, vận chuyển.

3.2. Khung giờ giao hàng: 08h00-17h00 hàng ngày từ Thứ Hai đến Thứ Bảy (nghỉ Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết). Đối với một số trường hợp nhạy cảm như: Giá trị đơn hàng quá lớn, hoặc thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng tại khu vực vắng vẻ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm: Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

3.3. Trường hợp quá 30 ngày kể từ ngày thanh toán mà Shop Đào Tiên không thể giao hoặc chỉ giao được một phần đơn hàng cho Quý khách, Shop Đào Tiên sẽ hoàn trả cho Quý khách đầy đủ số tiền đã thanh toán tương ứng với phần đơn hàng còn thiếu (trừ các trường hợp có lý do bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn thiên tai, lũ lụt, tranh chấp thương mại, lãnh công, thiếu thốn về nguyên vật liệu,…). Phương thức hoàn tiền sẽ do hai bên thỏa thuận cụ thể tại thời điểm giao dịch.

3.4. Trường hợp hàng đã về Việt Nam mà Shop Đào Tiên không thể giao được cho Quý khách sau ít nhất 3 lần liên lạc, hàng sẽ được lưu tại kho của Shop trong vòng 14 ngày. Trong thời gian này, Shop sẽ cố gắng giao lại đơn hàng tuy nhiên không cam kết và không chịu trách nhiệm về vấn đề này. Tùy theo tình hình thực tế, nếu gặp lý do bất khả kháng, đơn hàng vẫn có thể sẽ không được giao lại mặc dù Quý khách có yêu cầu. Sau thời hạn 14 ngày lưu kho, Shop Đào Tiên sẽ có quyền từ chối giao hàng lại và giao dịch của đơn hàng được coi như đã kết thúc, Shop Đào Tiên sẽ không chịu trách nhiệm về tình trạng của hàng hóa và không có trách nhiệm phải hoàn tiền cho Quý khách.

4. Phạm vi áp dụng:

4.1. Những nội dung quy định đối với Hàng order đã đề cập tại Chính sách này, nếu có trùng lặp, thì sẽ có hiệu lực cao hơn và thay thế những quy định tương tự nêu tại các Chính sách đối với các hàng hóa nói chung khác của Shop Đào Tiên.

4.2. Những quy định khác đối với Hàng order mà chưa được đề cập tại Chính sách này thì sẽ được áp dụng chung theo quy định tại các Chính sách đối với các hàng hóa nói chung khác của Shop Đào Tiên.

Xem Gian Hàng Theo