CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN
ĐỐI VỚI KHÁCH MUA HÀNG TẠI SHOP ĐÀO TIÊN

(ÁP DỤNG TỪ NGÀY 01/06/2020)

I. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN:

1. Về phương thức vận chuyển:

– Shop Đào Tiên cung cấp dịch vụ giao hàng cho Quý khách hàng tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc;

– Ngoài đội ngũ giao hàng của Shop Đào Tiên, chúng tôi còn liên kết với các đối tác vận chuyển uy tín là: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, VNPost,.. để đảm bảo cho hàng được giao đến tay Quý khách trong thời gian sớm nhất.

2. Về phí vận chuyển:

a) Nếu đơn hàng của Quý khách có trị giá từ 499.000đ trở lên: Quý khách được miễn phí vận chuyển toàn quốc.

b) Nếu đơn hàng của Quý khách có trị giá nhỏ hơn 499.000đ:

+ Nếu địa chỉ giao hàng thuộc địa bàn Hà Nội hoặc TPHCM: Phí vận chuyển là 20.000đ/đơn;

+ Nếu địa chỉ giao hàng không thuộc địa bàn Hà Nội và TPHCM: Phí vận chuyển là 30.000đ/đơn.

II. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG:

1. Về khung giờ và thời gian giao hàng của Shop Đào Tiên:

– Khung giờ giao hàng: 08h00-17h00 hàng ngày từ Thứ Hai đến Thứ Bảy (nghỉ Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết).

– Thời gian giao hàng:

+ Các mặt hàng thông thường: Giao trong nội thành Hà Nội, TPHCM từ 1-3 ngày; các địa bàn khác 2-5 ngày;

+ Các mặt hàng Order từ nước ngoài về: Khoảng 7-15 ngày tùy trường hợp cụ thể.

(Chi tiết phân biệt nội thành, ngoại thành:

+ Nội thành Hà Nội bao gồm các quận: Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Ba Đình, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Hoàng Mai, Long Biên, Hà Đông, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm.

+ Nội thành TPHCM gồm các quận: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Thủ Đức, Bình Tân).

2 Lưu ý:

+ Đối với một số trường hợp nhạy cảm như: Giá trị đơn hàng quá lớn, hoặc thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng tại khu vực vắng vẻ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm: Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

+ Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày làm việc.

+ Shop Đào Tiên cam kết tất cả hàng hóa gửi đến quý khách đều là hàng mới 100%. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì vậy Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Shop Đào Tiên sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.

III. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN:

Khi mua hàng tại Shop Đào Tiên, Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán như sau:

a) Thanh toán bằng chuyển khoản (trả trước):

Khách hàng chuyển khoản thanh toán cho Shop Đào Tiên sau khi đặt hàng và trước khi nhận hàng. Các thông tin nhận chuyển khoản như sau:

+ Số TK: 0650150868868

+ Tên TK: Phan Nhật Kiên

+ Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) – Chi nhánh Hai Bà Trưng – Hà Nội

+ Nội dung chuyển khoản: Ghi theo cấu trúc: {Số điện thoại khách hàng}+{dấu cách}+{Số đơn hàng}+{dấu cách}+{Ngày đặt hàng}.

(Ví dụ: Khách hàng Nguyễn Văn A, số đt 0912345678 chuyển tiền thanh toán đơn hàng số HĐ168 ngày 6/8/2020, thì nội dung chuyển khoản ghi: “0912345678 HD168 6.8.20”)

b) Thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng (COD – trả sau):

Khách hàng trả tiền mặt trực tiếp cho Shop Đào Tiên (hoặc đối tác vận chuyển của Shop) khi nhận hàng.

Xem Gian Hàng Theo